Політика повернень
Останнє оновлення: 31 Березня 2026 р.
Контакти служби підтримки
1. Характер пожертвувань
Усі внески є добровільними пожертвуваннями на підтримку проєкту. Пожертвування не є оплатою за будь-які товари, послуги чи внутрішньоігрові предмети.
Користувач не отримує жодних гарантій, прав чи зобов’язань від адміністрації.
2. Не підлягає поверненню
Усі пожертвування є добровільними та спрямовані на підтримку проєкту. Оскільки пожертвування не є оплатою товарів чи послуг, вони, як правило, не підлягають поверненню.
Однак, якщо виникне технічна помилка або помилка в розрахунках (наприклад, дублювання платежу), ви можете зв’язатися з нами за контактами, вказаними вище, для індивідуального розгляду ситуації.
Кошти вважаються безвідкличними та безумовно зарахованими після їх отримання.
3. Бонуси (не за послуги)
Адміністрація може (але не зобов’язана) надавати внутрішньоігрові бонуси як знак подяки.
Такі бонуси не є частиною будь-якої угоди, не мають грошової цінності та можуть бути відкликані в будь-який час.
4. Технічні питання
У разі технічних збоїв (зломів, помилок сервера) адміністрація може (але не зобов’язана) відновити бонуси.
Відновлення є актом доброї волі, а не обов’язком.
5. Відмова від претензій
Роблячи пожертвування, користувач:
- Відмовляється від усіх претензій до адміністрації.
- Згоден не відкривати суперечки (повернення платежів, скарги в платіжні системи).
- Розуміє ризик втрати доступу до аккаунту (блокування, видалення, збої).
6. Послуги третіх сторін
Платежі обробляються виключно через сторонні платформи (наприклад, Fondy, LiqPay, Patreon). Адміністрація не несе відповідальності за:
- затримки,
- помилки при оплаті,
- дії постачальників платіжних послуг.
7. Підтвердження
Натиснувши кнопку «Пожертвувати», ви підтверджуєте:
- Це добровільне пожертвування, а не покупка.
- Що відмовляєтеся від права на повернення коштів.
- Що відмовляєтеся від ініціації повернення платежів.